Wenn auch hochtrainierte Chatbots von sich behaupten keine Seele zu haben, so können sie tatsächlich mit ihrem Kern der AI / KI Verhaltensweisen durchführen, die menschlichen ähnlich sind. Chatbots können kommunizieren und Informationen vermitteln und, falls eine Anfrage die AI / KI Kompetenz übersteigt an einen Menschen weiterleiten. Insbesondere diese Zuarbeit kann Unternehmen die Möglichkeiten bieten die Vorteile beider Welten zu vereinbaren: die der hochtechnischen, automatisierten, immer verfügbaren, preisgünstigen und die der menschlichen, individuellen, originären. 

 

Mehrwerte

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1. Kundensupport 24/7

2. Kosteneffizienz

3. Schnelle Reaktionszeiten

4. Skalierbarkeit

5. Konsistenz in den Antworten

6. Datenanalyse und Einblicke

7. Integration in bestehende Systeme

8. Personalisierung

9. Reduktion der Arbeitsbelastung für Mitarbeiter

10. Mehrsprachigkeit

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Erfahren Sie mehr dazu, wie genau Sie davon profitieren können in unserem Chatbot Webinar. 

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Agenda

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1. Ziele und Anforderungen definieren

2. Technologie und Plattform auswählen

3. Entwicklung und Design

4. Datenschutz und Sicherheit

5. Menschliche Überwachung und Eskalation

6. Schulung und Schulung der Mitarbeiter

7. Implementierung

8. Kontinuierliche Verbesserung und Wartung

 

Die Einführung eines Chatbots in einem Unternehmen erfordert eine ganzheitliche Betrachtung, die sowohl technische als auch organisatorische Aspekte berücksichtigt.

 

Erfahren Sie mehr dazu in unserem Webinar. Die Dauer beträgt 1 Stunde. Die Teilnahme am Webinar kostet 79,-€ netto und 94,01 € brutto.  Nach Zahlung erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung und einen Link, um sich einen Termin zu buchen. Verfügbare Termine 14.08.24, 16:00 Uhr und 28.08.24, 16:00 Uhr.

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